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Wichtige
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"Prime durch
Verkäufer":
Alles, Was Sie
Wissen müssen

Wichtige Änderungen für "Prime durch Verkäufer": Alles, was Sie wissen müssen

In der Welt des Online-Handels setzt Amazon mit seinem Prime-Service stets neue Maßstäbe. Vor Kurzem gab das Unternehmen eine Neuerung bekannt, die für alle Verkäufer relevant ist, die Prime nutzen: Die aktualisierten Kriterien für den Versand von „Prime durch Verkäufer“. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige dazu.

Prime durch Verkäufer: Was hat sich geändert?

Änderung der Kriterien

In der Vergangenheit war es entscheidend, wann die Lieferung an den Transportdienstleister übergeben wurde. Doch jetzt hat Amazon das Kriterium geändert, das es für die Bewertung heranzieht: Ab sofort zählt der Liefertag an den Endkunden. Damit wird die Rate pünktlicher Lieferungen zum wichtigsten Kriterium bei Prime durch Verkäufer.

Nutzung aller Transport-Dienstleister

Eine weitere bedeutende Neuerung ist, dass nun alle Transportdienstleister für den Versand verwendet werden dürfen. Diese Flexibilität kann den Verkäufern helfen, effizienter und kundenorientierter zu arbeiten.

Anforderungen für Prime-Berechtigung

Um für Prime berechtigt zu sein, müssen Verkäufer bestimmte Anforderungen dauerhaft erfüllen. Diese variieren je nach Produktkategorie und können unter dem oben genannten Link nachgelesen werden. Im Allgemeinen beinhalten diese:

Landesweite Verfügbarkeit

Die Produkte müssen landesweit verfügbar sein. Das bedeutet, dass Kunden in jedem Teil des Landes in der Lage sein sollten, Ihre Produkte zu bestellen.

Kostenloser Versand

Die Produkte müssen mit kostenlosem Versand bestellt werden können. Dies ist eine der Grundprinzipien von Amazon Prime und gilt auch für „Prime durch Verkäufer“.

Kostenlose Warenrücksendungen

Prime-Mitglieder müssen kostenlose Warenrücksendungen angeboten werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen in Bezug auf das Produktgewicht und grenzüberschreitende Sendungen.

Bewertungs-Kriterien:
Pünktliche Lieferung und mehr

Pünktliche Lieferung

Prime-Bestellungen müssen am oder vor dem versprochenen Liefertermin an den Kunden geliefert werden. Die Rate pünktlicher Lieferungen muss mindestens 90 % betragen.

Sendungsverfolgung

Verkäufer müssen gültige Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellen, wenn sie den Versand von Prime-Bestellungen bestätigen. Es muss eine Rate (gültiger) Sendungsverfolgungsnummern von mindestens 99 % eingehalten werden.

Stornorate

Die Stornorate von Prime-Bestellungen, die von den Verkäufern vor dem Versand veranlasst wurden, darf 0,5 % nicht überschreiten.

Fazit

Die neuen Kriterien und Anforderungen für „Prime durch Verkäufer“ bieten sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Die Flexibilität bei der Wahl des Transportdienstleisters und die Betonung der pünktlichen Lieferung können dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Service zu verbessern. Dennoch müssen Verkäufer die neuen Richtlinien genau beachten, um die Vorteile von Amazon Prime weiterhin voll ausschöpfen zu können.

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