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CASE STUDY

strategische
partnerschaft auf
Augenhöhe

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kleines Kind spielt in Tipi

Strategische partnerschaft

auf augenhöhe

ICONIC Sales steht für vieles. Aber besonders für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
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Die Challenge

Der Hersteller hat verschiedene Ziele verfolgt:
  • Nachhaltige Amazon-Account-Entwicklung

  • Transparenter & offener Dialog

  • Partnerschaft auf Augenhöhe

Langfristig und vor allem nachhaltig entwickeln wir die Amazon Accounts unserer Kunden hin zu gemeinsam definierten Zielen. Immer im direkten Austausch. Immer offen und transparent. Immer auf Augenhöhe. Bereits seit 2019 arbeiten wir so sehr erfolgreich mit einer deutschen Brand in der Kategorie Spielzeug & Baby zusammen und konnten die Umsätze auf allen europäischen Marktplätzen um über 70 % steigern. Ein Ende des Wachstums ist nicht in Sicht.

Im Frühjahr 2019 kam der Kontakt mit einem der führenden Hersteller von Plüschware und Kinderspielzeug aus Deutschland zustande. Schon lange war unsere Ansprechpartnerin (die selbst mehrjährige Amazon-Erfahrung hat und damit die Tücken des Geschäfts bestens kennt) auf der Suche nach einem Anbieter, der die strategische Weiterentwicklung des Amazon-Geschäfts vor allem ganzheitlich vorantreiben kann. Ihre Haupt-Probleme: ein Vendor Account ohne direkte Retail Betreuung, anstehende Internationalisierung, hunderte oft wechselnde ASINs und regelmäßig neue Produktsortimente, dürftig optimierte Produktlistings und ein der Marke nicht gerecht werdender Brand-Auftritt.
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Die Lösung

Mit unserem Komplettpaket konnten und können wir der Kundin die Lösung für alle offenen Probleme bieten. Mit unseren direkten Ansprechpartnern aus Account Management und Advertising decken wir vor allem das nachhaltige Business Development auf strategischer Ebene ab. Am Projekt der Kundin arbeiten bei uns inhouse aber mindestens vier weitere Personen: ein Texter, eine Grafikerin, eine Projektmanagerin und ein Kollege aus dem Office, der sich um Upload und Kontrolle kümmert.

So können wir gewährleisten, dass monatlich ca. 50 ASINs auf den Marktplätzen Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, UK, Niederlande, Schweden und Polen (also in Summe knapp 400 Optimierungen) live gehen können. Im Komplettpaket sprechen wir von Text und Bild-Optimierungen (Produktbilder und A+) sowie von Acccount- und Advertising-seitiger Maßnahmenplanung (PPC und DSP, Deals, Coupons, VINE und Produktlaunches via Born2Run).

In regelmäßigen Abstimmungsterminen werden diese Maßnahmen der Kundin vorgeschlagen und gemeinsam auf von der Geschäftsleitung definierten Budgetvorgaben optimiert, ausgesteuert und bewertet.
Unsere Strategie umfasst folgende Targeting-Optionen:
Der Erfolg dieser ganzheitlichen Strategie gibt uns recht und auch in den zwei bisher gemeinsam gestalteten Konditionsverhandlungen wurde das wachsende Interesse seitens Amazons in dem Kunden deutlich.

Die Ergebnisse

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Die
Ergebnisse

icon auge klein

+138%

Gesteigerte
Sichtbarkeit

Icon warenkorb

+12%

Gesteigerte
Conversion Rate

icon Weltkugel mit pfeil

20.000

ASINS auf
8 Marktplätzen

icon statistik weiss

400

Optimierungen
pro Monat

Durchschnittliche monatliche Umsatzsteigerung in % gegenüber März (Juli: Abweichung
durch Prime Day)
statistik
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Nach Übernahme des Deutschland Accounts konnten wir den Umsatz nach den ersten 3 Monaten (welche auf einigermaßen konstantem Niveau verliefen) signifikant steigern. Sowohl vor als auch während der Corona-Pandemie haben wir in enger Abstimmung mit der Kundin die Umsätze um 60 % erhöhen können. Maßgeblich durch bessere Sichtbarkeit und eine deutlich gesteigerte Conversion Rate. Auch die Markteinführungen in den anderen EU Markplätzen und UK konnten sehr vielversprechend vorangetrieben werden. Die Wachstumsziele des Kunden liegen damit bereits weit über den von der Geschäftsleitung angepeilten Zahlen. Und das ohne Berücksichtigung des wichtigen Q4 Geschäfts.
statistik

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